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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertriebsmarke "mercon24"

Stand: 01. August 2010

„Weiterhin verpflichtet sich der Kunde im Rahmen des Erwerbs eines Ersatzteils (z.B. Beamerlampe / Projektor Leuchtmittel) bei MERCON24 im Falle eines Problems mit dem Ersatzteil oder auch jenem Gerät (z.B. Beamer / Projektor), für dessen Betrieb das Ersatzteil benutzt wird, zuallererst MERCON24 darüber zu informieren.“

1. Geltungsbereich
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle elektronisch, telefonisch, per Fax, per Brief oder E-Mail an Mercon24 übermittelten Bestellungen durch Kunden und werden mit jeder Bestellung von den Kunden anerkannt.
Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen Mercon24 in Geschäftsbeziehungen tritt, ohne dass diesen eine gewerbliche, selbständige oder freiberufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit handeln. Behörden und öffentliche Einrichtungen werden wie Unternehmer behandelt.
Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihre Geltung wird ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Dem formularmäßigen Hinweis auf Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.

2. Vertragsschluss
Die Darstellung des Sortiments von Mercon24 im Internet stellt kein Angebot im Sinne der §§ 145 ff. BGB dar. Der Kunde gibt durch eine Bestellung per E-Mail oder Telefon ein verbindliches Kaufangebot an Mercon24 ab. Mercon24 ist berechtigt, die Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung durch eine Auftragsbestätigungsmail innerhalb einer Frist von 7 Tagen ab Eingang der Bestellung anzunehmen. Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Warenverfügbarkeit, insbesondere unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch die Zulieferer von Mercon24. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von Mercon24 zu vertreten ist. Sollte die Ware beim Lieferanten von Mercon24 nicht verfügbar sein, so wird Mercon24 den Kunden unverzüglich darüber informieren und eventuell bereits geflossene Gegenleistungen des Kunden unverzüglich erstatten.
Eine Eingangsbestätigungsmail, die sofort nach Eingang der Bestellung des Kunden automatisch durch das System generiert und versandt wird stellt keine verbindliche Annahme des Angebots durch Mercon24 dar.
Im Rahmen des Bestellvorgangs liegt das Risiko einer nicht aufklärbaren, fehlerhaften Übermittlung beim Kunden.

3. Preise

3.1 Neuwaren
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

3.2 Gebrauchtwaren
Sofern nicht gesondert aufgeführt, beziehen sich die erzielten Verkaufspreise auf § 25a UStG (Differenzbesteuerung), sprich die gesetzliche Mehrwertsteuer wird nicht extra ausgewiesen.

3.3 Vorbehalt
Technische Änderungen, Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

4. Lieferung
Die bestellten Waren werden im Rahmen der Lieferbarkeit des Artikels durch den Hersteller von Mercon24 schnellstmöglich an den Kunden geliefert. Sollten nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, so behält sich Mercon24 Teillieferungen vor.
Weiterhin verpflichtet sich der Kunde binnen 2 Wochen nach Erhalt der Ware diese auf ihre Richtigkeit und Funktionsfähigkeit hin zu überprüfen und ggf. den Absender zu informieren.

5. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

Mercon24
Abt. Widerruf
Lückstr. 72/73
D-10317 Berlin

Email: info(at)mercon24.de
Fax: +49 (30) 54785061

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten (Beschädigung der Originalverpackung eingeschlossen). Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Waren, welche durch den Funktionstest an Lebensdauer verlieren (z.B. Projektorersatzlampen) dürfen ausgepackt aber keinem Funktionstest unterzogen werden.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Der Kunde hat die Rücksendekosten zu tragen. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Ende der Widerrufsbelehrung

6. Zahlung
Der Kaufpreis wird mit Erhalt der Ware fällig. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Barzahlung bei Abholung, Paypal oder auf Rechnung.

7. Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Mercon24. Das Vorbehaltseigentum erstreckt sich auch auf verarbeitete Gegenstände und im Falle der Weiterveräußerung auf die Kaufpreisforderung (verlängerter Eigentumsvorbehalt).

8. Gewährleistung für NEUWAREN
Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate für Verbraucher und Unternehmer. Sollte ein Hersteller eine längere Produktgarantie einräumen, so kann der Kunde selbstverständlich auch nach Ablauf der Verkäufergewährleistung seine berechtigten Ansprüche aus dieser Garantie gegen den Hersteller geltend machen.
Die Gewährleistungsansprüche des Kunden beschränken sich zunächst auf das Recht zur Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), wobei die Wahl des Verbrauchers durch Mercon24 abgelehnt werden kann, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dem Kunden, der Unternehmer ist, steht dieses Wahlrecht nicht zu. Eine Nachbesserung gilt mit dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder hat Mercon24 die Nacherfüllung insgesamt verweigert oder auf eine vom Kunden gesetzte angemessene Frist nicht reagiert, so ist der Kunde zur Herabsetzung der Vergütung oder zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch und/oder Fehlbedienung der Ware durch den Kunden erfolgen, unterliegen nicht der Gewährleistung.
Weiterhin verpflichtet sich der Kunde im Rahmen des Erwerbs eines Ersatzteils (z.B. Beamerlampe / Projektor Leuchtmittel) bei Mercon24 im Falle eines Problems mit dem Ersatzteil oder auch jenem Gerät (z.B. Beamer / Projektor), für dessen Betrieb das Ersatzteil benutzt wird, zuallererst Mercon24 darüber zu informieren.

8.1 Gewährleistung für GEBRAUCHTWAREN
Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate. Gewährleistungshandhabe identisch mit Punkt 8.

8.2. für Unternehmer
Ist der Kunde Unternehmer, leistet Mercon24 für Mängel der Ware zunächst nach Wahl von Mercon24 Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Mängelansprüche des Kunden setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist.

9. Garantie
Wenn die Ware über Garantie verfügt, wird dies gesondert bei jedem Artikel aufgeführt. Für alle Projektor Ersatzlampen gilt eine Garantie von 3 Monaten (90 Tage) oder 500 Stunden Laufzeit, je nach dem, was früher eintrifft. Die Garantie ist nur einlösbar mit dem Original-Kaufbeleg von Mercon24.
Für jegliche Bildausgabegeräte, die wir anbieten (Beamer, LCD Screens, etc...) gelten die allgemeinen OEM-Verkaufsbedingungen. Pixelfehler beispielsweise sind produktionstechnisch nicht vollständig vermeidbar und müssen - laut allen Herstellern - vom Käufer bis zu einer Anzahl von 3 Pixeln tolleriert werden, sollten Sie denn vorhanden sein (Pixelfehler treten in der Regel nur sehr selten auf, sind aber von der Garantie und der Gewährleistung ausgeschlossen).
Ferner gilt für Projektoren und Rückprojektionsfernseher, dass mit fortschreitenden Betriebsstunden des Projektionsgerätes die Lichtdurchlässigkeit der LCD/DLP Panels abnimmt. Dies ist eine materialbedingte Eigenschaft (natürlicher Verschleiß), für die keine Haftung (Garantie / Gewährleistung) übernommen werden kann.
Weiterhin verpflichtet sich der Kunde im Rahmen des Erwerbs eines Ersatzteils (z.B. Beamerlampe / Projektor Leuchtmittel) bei Mercon24 im Falle eines Problems mit dem Ersatzteil oder auch jenem Gerät (z.B. Beamer / Projektor), für dessen Betrieb das Ersatzteil benutzt wird, zuallererst Mercon24 darüber zu informieren.

10. Haftungsbegrenzung
Mercon24 schließt die Haftung für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht worden sind, aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen von Mercon24.
Für jeglichen Datenverlust des Kunden auf bei Mercon24 gekauften Speichermedien (Computer, Notebooks, Festplatten, Speichermedien etc.) haftet Mercon24 nicht, soweit Mercon24 lediglich einfache Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden kann.
Schadensersatzansprüche aus Verzug oder nachgewiesener Ansprüche auf Aufwendungsersatz gemäß § 284 BGB sind auf 10 % des Kaufpreises beschränkt, soweit Mercon24 nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

11. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben.
Dieser Hinweis erfolgt entsprechend den Vorschriften des § 33 Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Durch die Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Speicherung seiner Daten einverstanden. Er ist jederzeit berechtigt, seine Daten einzusehen und ggf. Angaben verändern bzw. löschen zu lassen.
Für Änderungs- oder Löschungswünsche steht Mercon24 dem Kunden unter info@mercon24.de zur Verfügung.

12. Gerichtsstand, Erfüllungsort, anwendbares Recht
Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sofern der Kunde Unternehmer ist, ist Berlin Gerichtsstand; Mercon24 ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen.
Erfüllungsort für Unternehmer ist Berlin.
Sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Soweit die Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften. Der Vertrag ist nur dann unwirksam, wenn das Festhalten an ihm auch unter Berücksichtigung der nach den gesetzlichen Vorschriften vorzunehmenden Änderungen eine unzumutbare Härte für eine Vertragspartei darstellen würde.